Tetty, V., and A. T. Bone. “FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN LAMA WAKTU TUNGGU PASIEN BPJS DI POLI UMUM UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT X”. Jurnal Keperawatan Dirgahayu (JKD), Vol. 2, no. 1, Mar. 2020, pp. 29-35, doi:10.52841/jkd.v2i1.134.